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SOLICITUD DE ARREPENTIMIENTO DE COMPRA
IMPORTANTE
Su solicitud de revocación sólo procederá en caso que ud. haya realizado la compra vía web, Whatsapp o telefónicamente,
y la misma se haya concretado dentro de los 10 días anteriores a la fecha.
Arrepentimiento de compra
Estimado Cliente Complete los Datos indicados
En cumplimiento de lo dispuesto por la Secretarìa de Comercio del Interior mediante la Resolucion Nº 424/2020,
en los terminos de los articulos 34 de la Ley Nº 24240 y 1110 del Codigo Civil y Comercial de la Nacion,
el presente "boton de arrepentimiento" serà utilizado por los consumidores para iniciar la solicitud de revocacion
de la aceptacion. Se dara curso a dicha solicitud siempre y cuando la misma cumpla con previsto en los articulos precedentemente mencionados.
Art. 1110: “..en los contratos celebrados fuera de los establecimientos comerciales y a distancia, el consumidor tiene el derecho irrenunciable de revocar la aceptación dentro de los DIEZ días computados a partir de la celebración del contrato..”
Art. 1114: Imposibilidad de devolución. La imposibilidad de devolver la prestación objeto del contrato no priva al consumidor de su derecho a revocar. Si la imposibilidad le es imputable, debe pagar al proveedor el valor de mercado que la prestación tiene al momento del ejercicio del derecho a revocar, excepto que dicho valor sea superior al precio de adquisición, en cuyo caso la obligación queda limitada a este último.
Art 1116: Excepciones al derecho de revocar. Excepto pacto en contrario, el derecho de revocar no es aplicable a los siguientes contratos:
a) los referidos a productos confeccionados conforme a las especificaciones suministradas por el consumidor o claramente personalizados o que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos o puedan deteriorarse con rapidez;
b) los de suministro de grabaciones sonoras o de video, de discos y de programas informáticos que han sido decodificados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente;
c) los de suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas.
Art 34 24240: “...el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de DIEZ días corridos.."
Según Resolución 329/2020 ANAC el derecho de arrepentimiento no aplica para las cancelaciones de los vuelos, en este caso serán las aerolíneas las que indicarán las condiciones según el ticket aéreo.
IMPORTANTE Los paquetes turísticos comercializados en la sección PROMOCIONES DE ULTIMO MOMENTO o aquellos que presenten alguna tarifa con descuento, constituyen ofertas de último momento no pudiendo el pasajero solicitar el arrepentimiento de dicha compra conforme normativa vigente.
Art. 1110: “..en los contratos celebrados fuera de los establecimientos comerciales y a distancia, el consumidor tiene el derecho irrenunciable de revocar la aceptación dentro de los DIEZ días computados a partir de la celebración del contrato..”
Art. 1114: Imposibilidad de devolución. La imposibilidad de devolver la prestación objeto del contrato no priva al consumidor de su derecho a revocar. Si la imposibilidad le es imputable, debe pagar al proveedor el valor de mercado que la prestación tiene al momento del ejercicio del derecho a revocar, excepto que dicho valor sea superior al precio de adquisición, en cuyo caso la obligación queda limitada a este último.
Art 1116: Excepciones al derecho de revocar. Excepto pacto en contrario, el derecho de revocar no es aplicable a los siguientes contratos:
a) los referidos a productos confeccionados conforme a las especificaciones suministradas por el consumidor o claramente personalizados o que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos o puedan deteriorarse con rapidez;
b) los de suministro de grabaciones sonoras o de video, de discos y de programas informáticos que han sido decodificados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente;
c) los de suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas.
Art 34 24240: “...el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de DIEZ días corridos.."
Según Resolución 329/2020 ANAC el derecho de arrepentimiento no aplica para las cancelaciones de los vuelos, en este caso serán las aerolíneas las que indicarán las condiciones según el ticket aéreo.
IMPORTANTE Los paquetes turísticos comercializados en la sección PROMOCIONES DE ULTIMO MOMENTO o aquellos que presenten alguna tarifa con descuento, constituyen ofertas de último momento no pudiendo el pasajero solicitar el arrepentimiento de dicha compra conforme normativa vigente.